Wat zijn de bezorgkosten?
Wij verwijzen u vriendelijk door naar ons Verzending pagina.
Waar is mijn order?
U kunt de status van uw order in uw account vinden. De track and trace mail wordt verzonden zodra uw order klaarstaat voor verzending. De gepubliceerde levertijd dient enkel als indicatie en hieraan worden geen rechten ontleend.
Hoelang duurt de levering?
Wij verwijzen u vriendelijk door naar ons Verzending pagina.
Hoe kan ik mijn order traceren?
Zodra uw order klaarstaat voor verzending, ontvangt u een verzendbevestiging per email. In deze email staat de track and trace waarop u uw order kan volgen.
Van waaruit worden orders verzonden?
Ons warenhuis is Nederland en alle orders worden vanuit Nederland verstuurd.
Welke koeriersbedrijf levert mijn order?
Wij gebruiken DPD en UPS als onze koeriersbedrijf voor de levering van paketten.
Leveren jullie naar mijn land?
Wij verzenden naar de meeste landen op de wereld, sommige landen zijn uitgesloten vanwege omstandigheden.
Is het mogelijk om een order te laten bezorgen op een adres die afwijkt van het factuuradres?
Ja het is mogelijk om een order geleverd te hebben op een adres die afwijkt van het factuuradres. Uitzondering: voor PayPal betalingen wordt verzonden naar het adres dat door PayPal wordt doorgegeven.
Verzenden jullie naar pickup points?
Helaas verzenden wij niet naar pickup points.
Verzenden jullie naar postbussen?
Helaas verzenden wij niet naar postbussen.
Wat is de werking met proxy of doorverstuurders?
Indien een product is besteld via een bedrijf die leveringen aanbiedt verschillend van Sneakin (derde partij bedrijf/ proxy service), neemt Sneakin enkel de verantwoordelijkheid voor de levering naar desbetreffend bedrijf. Indien het pakket vermist is onderweg naar u, dient u contact op te nemen met het bedrijf waar u uw order heeft geplaatst.